• Доля заработных плат, доставленных по правильным адресам. Одной из услуг, оказываемой поставщиками, осуществляющими расчет заработной платы, является отправка заработной платы в различные офисы компании к расчетному дню, обычно, с использованием ночной доставки. Если заработная плата направлена на неправильный адрес или теряется, могут возникнуть серьезные проблемы с персоналом (поскольку работники не получат вовремя заработную плату). Поэтому важно провести оценку и в этой области. Для этого следует подсчитать общее количество случаев, когда заработная плата не доходила до адресата, и разделить это число на общую сумму отправок заработной платы за отчетный период. Никаких трудностей при сборе информации о пропавшей заработной плате возникнуть не должно — работники компании очень быстро доведут эту проблему до вашего сведения.

• Своевременность уплаты налогов с заработной платы. Одна из основных задач поставщика — платить все налоги с заработной платы по поручению нанимателя. Это значительно снижает трудозатраты и риск штрафных санкций в случае неуплаты. Несложно провести оценку в этой области, поскольку правительство сообщает компании обо всех просроченных платежах. Если таких уведомлений нет, это значит, что поставщик вовремя перечислил налоги. Для оценки следует просто разделить общее количество случаев неуплаты налогов на число заработных плат в год, чтобы определить средний показатель своевременности при уплате налогов на заработную плату.

• Гонорар за расчет одной зарплаты. Услуги поставщика по расчету заработной платы оплачиваются на основе двух частей: удельной стоимости расчета одной заработной платы и постоянных издержек, не связанных с количеством служащих в компании. Основная часть гонорара основана на оплате за расчет каждой заработной платы, и, следовательно, можно легко определить стоимость этой услуги в расчете на одну единицу, Большинство поставщиков услуг по расчету заработной платы высылают очень подробные счета после начисления каждой заработной платы, поэтому сведения, необходимые для оценки, легко доступны. Для расчета сложите все выплаты за расчет каждой начисленной заработной платы. Сюда могут относиться выплата за подготовку чеков, укладку чеков в конверты, дополнительные расчеты отпускных или взносов в пенсионный план 401 (к), а также телеграфные переводы. Все эти платежи за расчет каждой заработной платы следует суммировать, чтобы получить плату за трансакцию на каждого человека. Затем общую сумму следует разделить на обхцее число работников, которым за данный период начислялась заработная плата, чтобы получить стоимость расчета каждой заработной платы. Если компания выдает разные заработные платы с различной периодичностью (например, раз в неделю или два раза в месяц), следует осуществить пересчет стоимости в годовом исчислении, чтобы надлежащим образом отразить в учете стоимость расчета всех заработных плат.

Пенсии

• Доходность вложений. Обычный пенсионный план позволяет участнику выбирать среди множества фондов, каждый из которых имеет разные уровни доходности и риска. В значительной степени, поиск желаемой доходности — это забота участника, а не поставщика услуг. Однако работа поставщика по управлению средствами может оказаться неудовлетворительной, или же он может удерживать слишком большую часть от каждого вложения в качестве оплаты за управление, что приведет к низкой доходности. В этом случае имеет смысл обратиться к новому поставщику услуг по управлению пенсионными планами. Для проведения оценки следует попросить поставщика предоставлять квартальные отчеты о доходности каждого фонда в рамках пенсионного плана.