Развитие социально-экономических процессов в нашей стране происходит в условиях интенсификации и диверсификации производства, а также внедрения новых управленческих структур. Это обуславливается постоянно обостряющейся конкуренцией, где обязательным фактором выживания и долгосрочного успеха является эффективный менеджмент.

Современный менеджмент предполагает необходимость всестороннего изучения объектов управления, исследования инновационных поведенческих моделей, а также рассмотрения задач и функций менеджмента при принятии оптимальных решения. В настоящем пособии автор с системных позиций проводит в жизнь следующий постулат: «Ни одно разумное экономическое устройство общества невозможно без понимания процессов прогнозирования, планирования и организации, мотивации, контроля и анализа».

Четкость формулировок и постановок задач, лаконичность изложения материала, основанного на статистических документах, теоретическая обоснованность, доступность изложения и практическая направленность отличают эту книгу от ряда других изданий и позволяет рекомендовать ее студентам и специалистам всех звеньев и уровней организационных структур.

B.C. Бабков, ректор Института управления и образовательных технологий

Юрию Михайловичу Лужкову, одному из столпов России, руководителю с мощными жизненными позициями

ВВЕДЕНИЕ

С развитием рыночной экономики термины «менеджмент», «менеджер» быстро и прочно вошли в нашу жизнь и наш словарный обиход, заменив такие термины, как «управление», «управленческая деятельность», «руководитель», «директор». Хотя все эти слова являются синонимами по отношению друг к другу, термин «управление» имеет более широкий смысл. Вообще, управление — это воздействие управляющей системы (субъекта управления) на управляемую систему (объект управления) с целью перевода управляемой системы в требуемое состояние. В частности, в роли субъекта управления выступает менеджер.

Но прежде чем говорить о менеджере и его функциях, коснемся самого понятия «менеджмент» — от американского management — управление. Менеджмент — это самостоятельный вид профессиональной деятельности, направленный на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента¹.

Это понятие более узкое и применяется лишь к управлению социально-экономическими процессами на уровне фирмы, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время его стали применять в США и в отношении непредпринимательских организаций.

Если немного раскрыть определение менеджмента, то мы увидим, что в него входит:

¦ изучение рынка (спроса, потребления), т.е. маркетинг и прогнозирование;

¦ производство продукции с минимальными затратами и реализация ее с максимальной прибылью;

¦ управление персоналом, следовательно, знание социологии, психологии, а также анализ информации и разработка программ для достижения поставленной цели.