До настоящего времени исследователями описано множество различных теорий и концептуальных представлений о личности и особенностях ее развития. При этом под теориями личности подразумеваются тщательно выверенные умозаключения или гипотезы о том, что представляют собой люди, как они себя ведут и почему они поступают именно так, а не иначе.

Как и любые другие, теории личности выполняют две основные функции: объясняющую и предсказывающую. Объясняющая функция обеспечивает смысловой каркас или схему, позволяющую упрощать, объяснять (интерпретировать) поведение человека. Предсказывающая функция обеспечивает основу для прогнозирования поведения и эмоционального реагирования человека. Иными словами, функция объяснения направлена на прошлые и настоящие события, в то время как предсказывающая нацелена исключительно на будущие события.

Следует отметить, что любая теория личности по своей сути всегда умозрительна и поэтому не может быть «верной» или «неверной». Нет универсальной теории личности, однозначно объясняющей и способной предсказать поведение любого человека в любой ситуации. Если бы такая теория была создана, то не было бы необходимости в других, да и вряд ли такое возможно. Различные теории описывают разные стороны этого многогранного феномена «личность», и в практике управления каждая из них может быть применима к определенным ситуациям. При этом несомненно, что знание руководителем различных теорий личности как совокупности представлений о психологической составляющей природы человека и умелое, разумное использование этих знаний в профессиональной деятельности может значительно повысить его управленческую эффективность. Далее представлены три теории личности, наиболее интересные с точки зрения психологии управления.

Глава 18

НАУЧАЮЩЕ-БИХЕВИОРИСТИЧЕСКИЙ ПОДХОД Б. Ф. СКИННЕРА

Одной из интересных теорий личности с точки зрения психологии управления является бихевиористическая теория Б. Ф. Скиннера.

Беррес Фредерик Скиннер (Burrhus Frederic Skinner, 1904— 1990), доктор наук, радикальный бихевиорист. С 1947 г. и до ухода на пенсию в 1974 г. работал в Гарварде и широко известен по множеству публикаций в области поведенческой психологии.

Б. Ф. Скиннер придерживался научающе-бихевиористического⁷⁸ подхода к пониманию личности и исследовал исключительно наблюдаемые действия человека. С точки зрения научения то, что мы называем «личность», является результатом научения и жизненного опыта человека. При этом под опытом понимается накопленный набор освоенных человеком моделей поведения, в том числе и форм эмоционального реагирования. Через научение мы получаем знания, овладеваем языком, формируем отношения, ценности, страхи, личностные черты и самооценку.

Б. Ф. Скиннер не считал научным и полезным чрезмерно задумываться над психическими структурами и процессами, скрытыми где-то в «разуме». По его мнению, наука может основываться лишь на фактах, которые проявлены вовне и могут быть зарегистрированы эмпирически.

Также он был против придания особого значения в объяснении и прогнозировании поведения человека чему-то, называемому «свободной волей» или любым другим «сознательным» явлением. По его утверждению, та же «свободная воля» конкретного человека приводит к иным поступкам в изменившихся внешних условиях.