Управление персоналом организации стр.149
Восьмая группа объединяет качества: умение увидеть новое; распознавать и поддерживать новаторов, энтузиастов и рационализаторов, распознавать и нейтрализовать скептиков, консерваторов, ретроградов и авантюристов; инициативность; смелость и решительность в поддержании и внедрении нововведений; мужество и способность идти на обоснованный риск.
В девятую группу входят такие качества, как честность, добросовестность, порядочность, принципиальность; уравновешенность, выдержанность, вежливость; настойчивость; общительность, обаятельность; скромность, простота; опрятность и аккуратность внешнего вида, хорошее здоровье.
В каждом конкретном случае из этого списка выбираются (при помощи экспертов) те позиции, которые важнее всего для конкретной должности и организации, и добавляются к ним специфические качества, которыми должен обладать претендент на эту конкретную должность. Отбирая важнейшие качества для определения требований к кандидатам на ту или иную должность, следует отличать качества, которые необходимы при поступлении на работу, и качества, которые Можно приобрести достаточно быстро, освоившись с работой после назначения на должность.
После этого экспертами проводится работа по определению наличия качеств у кандидатов на вакантную должность и оценке степени обладания ими каждым Кандидатом (по каждому качеству). Кандидат, в наибольшей степени обладающий всеми необходимыми для вакантной должности качествами, занимает эту Должность.
Пример оценки деловых и личностных качеств руководителей приведен в *»бл. 32.
При отборе кандидатов на вакантную должность менеджера используют специальные методы (методы оценки и отбора персонала приведены в таблице 33).
Методы оценки н отбора персонала
|
Наименование оцениваемых качеств |
Анализ анкетных дакшд |
Психологическое тестирование |
Оценочные деловые игры |
Квалификационное тестирование |
Проверка отзывов |
Собеседование |
|
1. Интеллект |
++ |
++ |
+ |
|||
|
2. Эрудиция (общая, экономическая и правовая) |
+ |
++ |
+ |
|||
|
3. Профессиональные знания и иавыки |
+ |
+ |
++ |
+ |
+ |
|
|
4. Организаторские способности и навыки |
+ |
++ |
+ |
+ |
+ |
|
|
5. Коммуникативные способности и навыки |
+ |
++ |
++ |
|||
|
б. Личностные способности (психологический портрет) |
++ |
+ |
+ |
++ |
||
|
7. Здоровье и работоспособность |
+ |
+ |
+ |
|||
|
8. Внешний вид и манеры |
+ |
++ |
||||
|
9. Мотивация (готовность и заинтересованность выполнять предп41гаемую работу в данной организации) |
++ |
|||||
|
Обозначения: ++ (наиболее эффективный метод); + (часто применяемый метод] |
||||||
Отбор кадров в организациях осуществляют работники отдела кадров (менеджеры по персоналу). В функции менеджеров по персоналу входят:
V выбор критериев отбора;
V утверждение критериев отбора;
V отборочная беседа;
V работа с заявлениями и анкетами по биографическим данным;
V беседа по поводу принятия на работу;
V тестирование;
V окончательное решение при отборе.
Чтобы правильно определить критерии отбора, следует ясно сформулировать качества работника, необходимые для соответствующего вида деятельности. Критерии следует формировать так, чтобы они всесторонне характеризовали работника: опыт, здоровье и личные характеристики. Эталонные уровни требований по каждому критерию разрабатываются исходя из характеристик сотрудников организации, хорошо справляющихся со своими обязанностями.